Гарантийное обслуживание окон

Основной приоритет в нашей компании – это качество продукции. Мы заботимся о том, чтобы клиент был доволен и качеством продукции, и качеством обслуживания. Поэтому мы производим окна из высококачественных комплектующих известных во всем мире марок: Veka,Stis, Maco. Кроме того при изготовлении окон в нашей компании проводится многоуровневый контроль качества продукции в соответствии с требованиями ГОСТа.

Отправка с завода оконной конструкции с повреждением – исключена, однако иногда дефекты возникают в процессе эксплуатации окон, и тогда возникает необходимость в гарантийном обслуживании. Мы несем ответственность за качество нашей продукции, поэтому при необходимости проводим гарантийное обслуживание БЕСПЛАТНО!

Гарантия выдается на все изделия из ПВХ, алюминия, также гарантия распространяется на стеклопакеты, фурнитуру иуслуги монтажа окон. В течение гарантийного периода, наша компания бесплатно устранит дефекты, а при необходимости полностью заменит оконную конструкцию.

Компания sistema-pro предоставляет гарантию сроком:

• 5 лет на окна Комфорт, Престиж, Премиум, Люкс и 2 года на Эконом, Стандарт;
• 3 года на монтаж.

Условия гарантийного обслуживания, прописаны в двухстороннем договоре. Срок гарантии начинается сразу после подписания накладной на отпуск товара.

 

Бесплатное обслуживание проводится при возникновении гарантийного случая. Гарантийным случаем считается неисправность, которая произошла по нашей вине. При возникновении гарантийного случая, обратитесь в сервисную службу. Укажите менеджеру Ваш номер договора и назначьте день для выезда к Вам специалиста.